我有一件事想咨询，前天我订购了一款防盗门，今天上门安装过后，才发现门锁和钥匙都不是当时我所订购的，我给卖家打电话，他说钥匙已经用了不给换。我应该怎么办。
更新时间：2017-04-28 08:48:24人浏览
问题描述：
你好，我有一件事想咨询，前天我订购了一款防盗门，今天上门安装过后，才发现门锁和钥匙都不是当时我所订购的，我给卖家打电话，他说钥匙已经用了不给换。我应该怎么办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
银行二手房贷款流程是什么，需主要哪些问题，;1、二手房贷款流程中应注意评估价与最高贷款额。二手房贷款银行放贷时采用合同价和评估价取得的原则，取两者之间的低值乘以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
蚁族：我们只为走出唐家岭！
[导读]“蚁族”的话题被引向全国“两会”，而温总理在政府工作报告里“我们所做的一切，都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严”的表述，让人不禁想起这一特殊的人群。而
物权动态
人浏览
楼上漏水，物业不管，我该找谁？
最近这天气，老天一直在下雨，让人心里特别烦。可市民林先生更烦，不但是外面下雨，连家里头都没有个干爽的地方，同样在淅沥淅沥的下着“小雨”，有时“雨势”大到要用脸盆
物业管理纠纷
人浏览
根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收房装修：开关和插座能放在一起吗？
错误提示：开关和插座不能放在一起，否则会埋下用电隐患。正确指导：按照电器施工规范要求，电器开关应距地面1.4米，插座应距离地面0.3米，且开关和插座不能通路供电
房屋装修
人浏览
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
