购买的小米note手机屏幕由于质量问题申请退货拒收不退款
更新时间：2017-04-12 21:27:15人浏览
问题描述：
由于产品质量问题申请售后，理由为：产品故障：屏幕坏的，触摸不灵，另外无法启动。卖家要求发送产品正反面图片审核，本人发送后卖家同意质量问题退货。本人4月1日将产品用汇通快递按照卖家所给的地址寄出去，卖家以"买家退回来的屏安装损坏，液晶屏穿了三个洞，屏幕已经报废"为由拒收，屏幕只是测试了下，本身是由于质量问题，原封不动的寄回去的，有收货拆封的全程照片，另外发货前已经拍照给卖家验证过，卖家也承认质量问题退货的，本来就是坏的退货的，为什么因为产品坏了拒收？难道收到产品是坏的我要买个好的产品寄回去给卖家不成？另外卖家做贼心虚，连忙将产品下架，但是还是可以看到其他卖家的评论，全部四条评论，四条全部是差评，由此可见卖家所出售产品本身就是假冒伪劣商品，以此来坑害无知的顾客，要求淘宝公正处理，还我公道，退我货款，严处无良卖家！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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