手机保修法律法规,京瓷复印机保修

更新时间:2008-03-18 10:59:19人浏览
问题描述:
京瓷复印机保修承诺为三年时间(60万张)。现在使用了一年,复印了10万张,已无法使用。经销商初步诊断为晒鼓损坏,要求更换。但厂家要求把整机托运到长沙市检修,约十天时间。现在我天天要用,如果把复印机拉到长沙十天时间,我就要歇业十天,所造成的损失差不多要再买个复印机了。 请咨询下:保修服务一定要耽搁十天时间到省城去,别的产品都是委托经销商就近提供服务,上门维修。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
伍飞律师
服务地区-湖南长沙
可以索赔.
2008-03-18 10:59:19
陈甄律师
服务地区-湖南长沙
京瓷复印机的销售者应当负责修理,因产品不符合产品说明上表明的承诺的,给你造成了相关经济损失,应当承担赔偿责任。
2008-03-18 10:51:39
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