昨天晚上在易联电讯买手机，进店我就问了有没有华为p10plus64G现货，他们说有，我就要了。就让我刷卡。我说看一下机器再刷，他们说要先刷卡才出库房。刷碗卡等了半小时告诉我没货了，我让
更新时间：2017-04-15 21:28:15人浏览
问题描述：
你好，昨天晚上在易联电讯买手机，进店我就问了有没有华为p10plus64G现货，他们说有，我就要了。就让我刷卡。我说看一下机器再刷，他们说要先刷卡才出库房。刷碗卡等了半小时告诉我没货了，我让他们退钱，他们说必须5天以后才退，就给我写了个条。这事该怎么办？
11位律师解答
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宋超律师
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2017-04-10 09:22:03
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