我于去年八月在淘宝网上买了一套厨具，今年入住时才发现其中的消毒柜无法使用，但联系不到卖家，而欧派厂家工作人员说那是假货，淘宝消费者客服认为无洁解决，请问我还能维权吗？
更新时间：2017-03-15 10:41:45人浏览
问题描述：
您好！我于去年八月在淘宝网上买了一套厨具，今年入住时才发现其中的消毒柜无法使用，但联系不到卖家，而欧派厂家工作人员说那是假货，淘宝消费者客服认为无洁解决，请问我还能维权吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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