买了衣服，回来洗的时候闻有味道，没沾水没味道，第二天询问店家，店家怎么都不承认，说闻不到。回来投诉消协，她说需要票据，不然程序没法走下去。可是当时买的时候，店家告诉我，衣服是折上折，没有票据
更新时间：2017-03-15 16:18:10人浏览
问题描述：
买了衣服，回来洗的时候闻有味道，没沾水没味道，第二天询问店家，店家怎么都不承认，说闻不到。回来投诉消协，她说需要票据，不然程序没法走下去。可是当时买的时候，店家告诉我，衣服是折上折，没有票据，我没有多想，欣然接受了，请问接下来怎么办。大家都说维权耗时耗力，最后可能也没结果，自己还不讨好，可是总觉得需要有人提出来，问题才可能被解决。请问接下来该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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