招商银行有欺诈客户行为
更新时间：2011-06-04 11:16:21人浏览
问题描述：
我3月份在招商银行办了一卡通，同时也开通了网上银行功能，在办理网上银行功能时业务员说要交押金60元，需3个月内在网上交易3次，60元就能返还。我办卡后2，3天之内就已消费5次，现在已经5月份即过，6月将至招商银行还未返还，我打电话询问，话务员说我不是用专业版消费的，不能返还，但我在专业版消费查询中又能查询到我的消费记录，而且专业版与大众版区别在哪，该怎样操作，招商银行都无提示，引导。我准备起诉招商银行。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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