我上周六下午在一商场里买了一副对戒,因男戒太大,他们免费改了戒圈,周日下午取回来后就一直没带,周二情人节的时候拿出来戴的,上午一直在民政局领证,并没有碰什么坚硬的东西。然后下午发现男戒

更新时间:2017-03-23 10:13:44人浏览
问题描述:
您好,我上周六下午在一商场里买了一副对戒,因男戒太大,他们免费改了戒圈,周日下午取回来后就一直没带,周二情人节的时候拿出来戴的,上午一直在民政局领证,并没有碰什么坚硬的东西。然后下午发现男戒的一个小钻掉了,我们认为是他们改圈的时候导致戒圈松动导致的,是质量问题,这种情况我们该怎么维护权益呢
10位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,建议与商家协商,协商无果,建议您通过诉讼的方式解决。
2017-02-15 11:36:22
朱瑞雷律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-136-1111-9597
你好,协商处理。如需帮助,可来所面谈或来电详询。
2017-02-15 11:20:47
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
可以要求修理。。。。。
2017-02-15 11:31:24
付玉阁律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-139-1042-9429
可以直接要求维修或更换
2017-03-23 10:13:44
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,可以主张的。
2017-02-15 09:44:14
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,建议协商解决。
2017-02-15 11:07:24
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,建议要求修理
2017-02-15 09:50:03
刘安艺律师
服务地区-北京北京
协商不行消协投诉,申请鉴定
2017-02-15 09:48:52
李建成律师
服务地区-北京北京
向工商管理部门投诉
2017-02-15 09:45:00
谢小松律师
服务地区-北京北京
您好,可以要求修理
2017-02-15 09:25:56
我们昨晚过去找了他们,店员说他们配个相应的钻,我们出钻戒的钱,然后帮我们修理,我觉得这样的话店家并没有承担责任,反倒是我们的责任了。这个钱我们是否应该自己出呢?
追问 2017-02-15 09:31:56
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