我前天 买手机被骗了可以通过法律途径解决吗之前承诺的手机没有任何问题等我把钱交了之后他们改嘴了说从新给我拿货并且告诉说手机每个月必须要刷两次机否则用不了我现在想让他们把钱退给我但是
更新时间：2017-02-12 16:00:49人浏览
问题描述：
你好我前天你买手机被骗了可以通过法律途径解决吗之前承诺的手机没有任何问题等我把钱交了之后他们改嘴了说从新给我拿货并且告诉说手机每个月必须要刷两次机否则用不了我现在想让他们把钱退给我但是他们不退
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-02-11 10:24:57
服务地区-北京北京
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-02-11 10:50:01
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