网上产品材质与吊牌描述不一样

更新时间:2017-02-10 16:27:00人浏览
问题描述:
在天猫上买了一个玩具,天猫详情描述的材质是聚酯纤维,收到的产品吊牌上材质是PP棉,商家解释说PP棉是聚酯纤维的一种,这种构成消费欺诈吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
都燕果律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
你好,只有证明是假的情况,可以打消费投诉电话12315进行索赔。
2017-02-10 15:49:33
还发现详情里面写了含量100%,但是吊牌上没有写成分含量,这种可以投诉吗?
追问 2017-02-10 16:05:52
可以投诉
追答 2017-02-10 16:30:15
沈辉律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-139-8219-5329
你好,如果你不想要的,可以申请退货退款。
2017-02-10 15:49:14
罗泽伟律师
服务地区-四川成都
你好!可以向消协投诉。属于商家违约。
2017-02-10 16:27:00
周文才律师
服务地区-四川成都
你好,可以申请退货。
2017-02-10 14:59:04
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