速买网是诈骗吗,应该是诈骗吧
更新时间:2009-03-01 21:23:21人浏览
问题描述:
我是在淘宝网上买了一部一千五百元的手机,第一次机子有问题,然后我就发回去了,他们给换了一部结果还有问题,然后我又发回去了,结果他们就不理我了,在网上留信息不给我回,给他们打电话,他们说给我查一下然后就把电话挂了,每次都这样说。
因为第一次换机的时候,他们说货发了但是我没收到,他们也给我提供不了发货单据,因为第一次的纠纷我就投诉了,之所以他们才给发了第二部机子,第二部机子回来后我发现有问题没撤诉,他们就说你先撤诉,售后一年内什么时候有问题都给你解决,因为不撤诉淘宝网要处罚他们的,所以我就撤诉了,但是我不知道只能投诉一次,结果这次发回去后他们就不理我了,我给淘宝公司打电话,他们说你已经撤诉我们也没办法解决,所以现在我想起诉,但是又不知道怎么起诉,我还想让淘宝网也承担同样的连带责任,你们能帮助我吗?
3位律师解答
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