我在网上订购的产品时假货,客服电话也是空号,销售公司也查不到?我该怎么退货?

更新时间:2011-05-24 19:52:30人浏览
问题描述:
我在网上订购了产品,结果查询是假货,客服电话是空号,地址不详?我怎么退货
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹伙发律师
服务地区-北京北京
协商,不行就诉讼解决。
2011-05-24 19:52:30
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何网购正品?
如何网购正品?
核心内容:怎样网购正品?网购很难像实体站那样可以接触到产品本身来判断。因此,想要买到正品,网购时就要多多注意。想要网购到正品一般应该正规的网上商城或品牌商城,谨
网购侵权
人浏览
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一般网络诈骗多少钱才立案
一般网络诈骗多少钱才立案
一般网络诈骗金额达到三千元至一万元以上才能立案。诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,
刑事辩护
次播放
消费者维权的五种方式如下:一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者维权
人浏览
恶意购买,可能会涉嫌合同诈骗罪。有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到骚猪肉怎么赔偿
买到骚猪肉怎么赔偿
消费者买到骚猪肉,意味着买到了变质食品,根据《消费者权益保护法》第五十五条”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
损害赔偿
人浏览
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
收到诈骗电话怎么报警
收到诈骗电话怎么报警
收到诈骗电话时,受害人可以拨打110报警也可以去案发地的派出所报警,向公安机关讲述被骗经过,提供相关的证据材料,以便公安
刑事辩护
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网上兼职被骗如何报警
网上兼职被骗如何报警
网上兼职被骗可以向网警报警,也可以向当地的公安机关报警或者向人民检察院举报。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控
行政管理
人浏览
1、《中华人民共和国产品质量法》第一百四十条1、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
京东电子商城品种买家投诉为何?
京东电子商城品种买家投诉为何?
核心提示:18日,法律快车小编获悉,2013年5月,广东省消费会共接到消费者投诉147件,家用电子电器类投诉居高不下,占投诉总量的34.69%。其中,广东省消委
电子商务动态
人浏览
消费者只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。《产品质量法》第三十八条生产者、销
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
银川工商所提示:消费者电话订货、邮购商品需当心
银川工商所提示:消费者电话订货、邮购商品需当心
近日,银川新华工商所发出消费提示,消费者电话订货,邮购商品时一定要先核实经销商的基本情况,然后再决定购买,否则发生消费纠纷将给工商部门处理带来很大困难。日前,银
消费提示
人浏览
因为虚假广告购买产品受到损害向谁索赔
因为虚假广告购买产品受到损害向谁索赔
因为虚假广告购买产品受到损害,消费者可以向经营者要求赔偿的;也可以去有关部门举报,然后找经销商与厂商进行协调赔偿。广告的
损害赔偿
人浏览
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网络诈骗多少钱才立案
网络诈骗多少钱才立案
电信诈骗罪的立案标准就是三千元。利用电信网络技术手段实施诈骗,诈骗公私财物价值3000元以上的可判刑,诈骗公私财物价值5
刑事辩护
次播放
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询