在淘宝网上买的 手机套，收到货发现货品和宣传承诺的不一样卖家承诺“孔位对应真机无差距”，可新手机套的底部的三个孔有两个开口边越过了手机的另一面，很难看！我提供照片了卖家不承认让我
更新时间：2017-01-22 18:56:30人浏览
问题描述：
在淘宝网上买的 手机套，收到货发现货品和宣传承诺的不一样卖家承诺“孔位对应真机无差距”，可新手机套的底部的三个孔有两个开口边越过了手机的另一面，很难看！我提供照片了卖家不承认让我按7天无理由退货自己出运费，怎么办？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-01-05 10:14:37
服务地区-北京北京
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-01-22 18:56:30
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