我今年五月份买的羽绒服,花1千多买的穿了I个多月拿去干洗,1个星期后去取发现衣服上前面,袖子上面有好几处染色了,让他重洗,又过了三个星期,我去取,告诉我洗不了了,说我的衣服领子掉色,又说可能

更新时间:2016-12-30 15:30:32人浏览
问题描述:
我今年五月份买的羽绒服,花1千多买的穿了I个多月拿去干洗,1个星期后去取发现衣服上前面,袖子上面有好几处染色了,让他重洗,又过了三个星期,我去取,告诉我洗不了了,说我的衣服领子掉色,又说可能是里面的绒不好,我该让他赔钱,还是让他给我重买一件,赔钱能陪多少合适呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
林森律师
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
你好,根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2016-12-30 15:30:32
高志博律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向消费者协会投诉。
2016-12-30 14:43:50
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