我是12月10晚上在哈尔滨机场路 皮草城买应大皮草一件，到了第二天就发现袖子上的钻丢失了，而且袖口处有细缝露皮板，我在12月17日找到商家要求退货，商家不给退货，我该怎么办，我觉得我
更新时间：2016-12-19 22:50:12人浏览
问题描述：
你好，我是12月10晚上在哈尔滨机场路 皮草城买应大皮草一件，到了第二天就发现袖子上的钻丢失了，而且袖口处有细缝露皮板，我在12月17日找到商家要求退货，商家不给退货，我该怎么办，我觉得我花高价买的品牌，没有品质保证
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
你好，根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2016-12-19 21:59:39
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你好，根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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