我在乐视商城购买的手机出现质量问题,然后售后那边一直没有进展,应该通过什么途径维护我的合法权益

更新时间:2016-12-19 15:08:40人浏览
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您好!我在乐视商城购买的手机出现质量问题,然后售后那边一直没有进展,应该通过什么途径维护我的合法权益
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武子雄律师 咨询我
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可向消协、工商投诉或起诉维权
2016-12-19 15:08:40
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