买的貂皮当时没发现质量问题,过后发现有问题不退换要怎么办
更新时间:2016-12-17 15:11:58人浏览
问题描述:
买的貂皮当时没发现质量问题,过后发现有问题不退换要怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
你好,根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2016-12-17 10:52:19
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