我买了四瓶五粮液,买时拍了照开了收据,电话问他只承认退不赔。我也录音了,投诉到食品药品监督管理局去,店家不承认那酒不是他的说我换了包。食品监督管理局说无诀处理我应该怎么办

更新时间:2016-12-09 08:36:18人浏览
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我买了四瓶五粮液,买时拍了照开了收据,电话问他只承认退不赔。我也录音了,投诉到食品药品监督管理局去,店家不承认那酒不是他的说我换了包。食品监督管理局说无诀处理我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄真树律师
服务地区-四川南充
您好,可以打12315投诉,也可以收集证据起诉
2016-12-09 08:36:18
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