我前几天在手机店买手机，当时看好手机办完分期付款后又给我说没有北京的手机号手机不能激活。心里没底听他们给介绍换了另一个手机还被忽悠的办了一张手机号交了两年话费，现在看到这个手机心里不舒服。到
更新时间：2016-12-05 10:02:43人浏览
问题描述：
我前几天在手机店买手机，当时看好手机办完分期付款后又给我说没有北京的手机号手机不能激活。心里没底听他们给介绍换了另一个手机还被忽悠的办了一张手机号交了两年话费，现在看到这个手机心里不舒服。到他们店里想换个手机又给我说没质量问题不换，要换的话也要一年以后才行。就是现在折旧都不行，我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-12-05 09:42:36
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