买车的时候4s承诺安装原厂导航，专车专用的。结果不是原厂的，导致新车多次拆卸。承诺安装真皮座椅，也不是真皮的。请问，这是不是欺诈？如何索赔。
更新时间：2016-12-02 17:06:41人浏览
问题描述：
买车的时候4s承诺安装原厂导航，专车专用的。结果不是原厂的，导致新车多次拆卸。承诺安装真皮座椅，也不是真皮的。请问，这是不是欺诈？如何索赔。
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