在购买的面膜用了过敏，去医院化验说是用面膜的过敏。可以找商家维权和赔偿相应的损失吗？
更新时间：2019-09-06 23:56:47人浏览
问题描述：
在购买的面膜用了过敏，去医院化验说是用面膜的过敏。可以找商家维权和赔偿相应的损失吗？
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-湖北武汉
您好，如果产品质量均符合相关标准，过敏是由您自身的原因导致，可以向商家协商退货，无法求偿，如果是因为产品质量导致过敏现象的发生，可以向商家主张侵权损害赔偿。欢迎来电咨询
2016-11-21 11:55:49
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程智华律师
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您好，若产品质量均符合相关标准，过敏是由您自身的原因导致，您可以向商家协商退货，但是无法求偿，若是因为产品质量导致过敏现象的发生，您可以向商家主张侵权损害赔偿。
2016-11-21 11:24:19
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法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害，而且造成了他人生命、健康损害的后果。 但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。 案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。 一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。 维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
2019-07-25 03:24:16
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者购买商家产品时，因产品质量等问题受到损害的，可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
2017-05-07 10:27:06
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