淘宝网里买东西，保修两年，今年四月买的设备，五月坏了，返厂维修，现在11月多了，店家一直推辞，没办法。找了淘宝官网，商议给我发货，现在发来还要运费。工商管吗？
更新时间：2016-11-18 19:08:57人浏览
问题描述：
淘宝网里买东西，保修两年，今年四月买的设备，五月坏了，返厂维修，现在11月多了，店家一直推辞，没办法。找了淘宝官网，商议给我发货，现在发来还要运费。工商管吗？
1位律师解答
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