网上买的品牌衣服没有水洗标算是质量问题吗?货号发生变化是否违规

更新时间:2019-07-03 10:04:42人浏览
问题描述:
双十一网上购物买的某品牌衣服两件,邮来后发现,两件衣服同时没有水洗标。同时一件衣服包装袋上和吊牌的货号,与销售网页的货号发生了变化。问衣服没有水洗标算不算质量问题可以索要赔偿吗?销售网页上货号与实际货号不符是否符合法规?它们的依据是什么?
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
你好,商家商品说明没有说清楚吗
2016-11-17 19:27:03
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,可以向消费者协会投诉
2016-11-17 19:35:19
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
可以去消协投诉的
2016-11-17 19:28:26
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,不合法。
2016-11-17 23:43:34
平台特邀律师 咨询我
已帮助177672人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-07-03 10:04:42
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助71334人 · 响应时间 平均5分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2018-04-07 15:44:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助139014人 · 响应时间 平均3分钟内
产品质量问题就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。
参考:
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国主席令(七届第71号)
《中华人民共和国产品质量法》已由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于1993年2月22日通过,现予公布,自1993年9月1日起施行。
2018-03-14 14:14:01
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,商家商品说明没有说清楚吗
2016-11-17 19:30:03
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