微商卖家zixun

更新时间:2016-11-14 15:00:15人浏览
问题描述:
顾客在我这里代购的衣服,我已经提前说好颜色有色差不能退换的,顾客收到衣服后认为颜色有色差硬要退款,说支付宝实名认证已经有我身份证和电话了,说已经交给律师处理要我等着收律师函,这个情况怎么处理。谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李向明律师
服务地区-陕西西安
除非你有证据证明,则可免责。
2016-11-14 14:33:17
我有微信聊天的截图,顾客问过 颜色有色差能退换吗,我明确说不可以。 并且这个图片色差很正常,因为专柜的灯光比较亮,打到衣服上和在外边看到的就是有点差距。
追问 2016-11-14 14:36:31
华战勇律师
服务地区-陕西西安
你就等着对方诉讼吧。。。
2016-11-14 15:00:15
法律快车律师团队律师
服务地区-陕西咸阳
不用理他,需要帮助可以联系!
2016-11-14 15:00:08
真的不用理吗?第一次遇到这样的情况 感觉有点忐忑
追问 2016-11-14 15:06:16
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