我在某品牌专卖店购买可9000元瓷砖，货到家后师傅贴，我觉得颜色不对，就去店里告诉店家这个情况，但是商家说我是心里作用，说在他们店是灯光照的好看，因为我家墙和地都是黑的，就没有在店里好看，现
更新时间：2016-10-27 15:05:49人浏览
问题描述：
我在某品牌专卖店购买可9000元瓷砖，货到家后师傅贴，我觉得颜色不对，就去店里告诉店家这个情况，但是商家说我是心里作用，说在他们店是灯光照的好看，因为我家墙和地都是黑的，就没有在店里好看，现在是小面积铺，等全部铺好后就好了，所以我就相信他们了，等瓷砖贴完，结果完全不一样，送到我家的颜色比我定的颜色深很多，效果很差。我去找商家理论，他们承认所有的错误，在处理问题上他们不愿意换砖，同意经济补偿，我想全部换掉，这种情况我现在该怎么办，急！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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