我6月份底的时候分期了一把R9的手机当时分期的时候店长跟我们说是分12期的而且一期利息是两分，然后我还了两个月之后想要一次性结清给店家打电话她却说要还三个月之后一次性还清才能免去后面剩下
更新时间：2016-10-16 22:02:55人浏览
问题描述：
你好我6月份底的时候分期了一把R9的手机当时分期的时候店长跟我们说是分12期的而且一期利息是两分，然后我还了两个月之后想要一次性结清给店家打电话她却说要还三个月之后一次性还清才能免去后面剩下几个月的利息，但是当时我们买的时候她只跟我们说只要我想一次性还剩下的就都不用利息并没有跟我说要三个月还完才能免利息，结果我就还了第三个月的。第三个月还完以后申请一次性还款秒付公司的后台却跟我们说还要多300多的利息然后我就叫店家处理店家说要处理可是一天拖一天的到后来国庆期间我直接去店里找店家店家当着我们面给后台打后台说现在是国庆放假没有在处理而且还说如果要申请一次性还款只能在每个月还款日的后15天内，最后又变成第四个月又要还一次款了并且那时候我算了两分的利息一个月才只要交两百多可是我们每个月却交了300多了五六十当时店家解释说那个是套餐，只有买那个套餐才能申请提前还款。而且现在店里直接把我的电话拉黑了。那时候我们签的合同是违约合同里面都没有金额分期利息那些的而且我们要拿合同的时候店家不让拿说是不用，我记得她们店员那时候有用手机登录一个秒付公司的账号应该也是类似合同我当时去店里的时候有叫她截图给我看可是她却说她们没有跟那个公司合作了那个账号都登不上去。请问我现在是要怎么办？可以投诉店家吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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