我在XX书店买了一背X佳，她告诉我如果要打折就退不了钱，如果不打折可以退钱给我，然后我就参与了它们店的打折活动花了320元买了一个，原价是398元，结果它们故意给我大一号的，没有适合我号的
更新时间：2016-10-18 20:52:47人浏览
问题描述：
我在XX书店买了一背X佳，她告诉我如果要打折就退不了钱，如果不打折可以退钱给我，然后我就参与了它们店的打折活动花了320元买了一个，原价是398元，结果它们故意给我大一号的，没有适合我号的背X佳，回到家试了试，结果发现太大，一看是XL号的，我已经告诉她们我要L号的，更可恶的是，她们拿了一个洗发水的条码去结账，所以小票上不是背X佳是洗发水的名称，如果她们不换货也不退钱给我应该怎么办？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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