三个月前接下了一个儿童娱乐城,同时也将店面面积缩小了一半,价格也下调了一半。然后有一名顾客在之前的经营者手中购买过会员卡,次数没有消费完,现在要求我免费多送几次次数她,我不送,她已经将我投诉
更新时间:2016-10-11 17:41:30人浏览
问题描述:
三个月前接下了一个儿童娱乐城,同时也将店面面积缩小了一半,价格也下调了一半。然后有一名顾客在之前的经营者手中购买过会员卡,次数没有消费完,现在要求我免费多送几次次数她,我不送,她已经将我投诉到工商局,工商局要求我赔礼道歉并免费赠送游玩次数给她,请问合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![查琪琦律师](http://d01.lawtimeimg.com/photo/1688442833290_110wh110.jpg)
查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好!请问您当时接下娱乐城店面,有没有转让协议?协议里面有没有对会员卡作出约定?如果有按协议办,没有,您可以找转让方追回损失!
2016-10-11 13:31:56
![刘琬琳律师](http://d03.lawtimeimg.com/photo/20200521101105538bczamkvqh164_110wh110.jpg)
刘琬琳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
如果您接手的时候知道娱乐场可能存在这样的状况,需要承担上一任的债务。具体需要结合您接手时的约定状况。
2016-10-11 17:41:30
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如果有书面约定又不违反法律强制性规定,按约定执行。如果没有书面约定,只是口头约定,顾客只是消费了两次,剩余两次可以继续消费也可以要求退还。实际上这是储值按次消费
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你好,可以报警处理。
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