我今天在手机店买了一款魅族手机，我们交钱前他什么都不说，交完前就说要买号绑定手机还得存1000元话费的，我们想退钱不买了，可是他说已经签字了不能退只能买另一个不用激活的手机，只能再交钱买一个
更新时间：2016-10-03 19:59:33人浏览
问题描述：
我今天在手机店买了一款魅族手机，我们交钱前他什么都不说，交完前就说要买号绑定手机还得存1000元话费的，我们想退钱不买了，可是他说已经签字了不能退只能买另一个不用激活的手机，只能再交钱买一个不是品牌的手机，感觉被骗了嗯怎么办？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-10-03 15:45:05
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