我想咨询下,前段时间刚买了苹果,然后手机出现了没有服务的故障然后托朋友拿去香港补差价换机却发现手机是新加坡版的,我当初买的时候是港版的。我找了商家,商家分店的人查了我的序列号后承认是新

更新时间:2016-09-25 16:13:13人浏览
问题描述:
你好,我想咨询下,前段时间刚买了苹果,然后手机出现了没有服务的故障然后托朋友拿去香港补差价换机却发现手机是新加坡版的,我当初买的时候是港版的。我找了商家,商家分店的人查了我的序列号后承认是新加坡的,对话我也有录音好。你觉得我该如何去维权
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈万慰律师
服务地区-广东汕头
按合同,协商,调解,诉讼。
2016-09-25 16:13:13
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