买家投诉到工商局广告词违规,商品价格15元,按正常是退一赔三不足500元按500

更新时间:2016-09-17 12:59:30人浏览
问题描述:
买家投诉到工商局广告词违规,商品价格15元,按正常是退一赔三不足500元按500元赔偿,但投诉人要求赔3000元,应该怎么处理,如果不同意转由工商局处理会怎么样?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张耀武律师
服务地区-浙江杭州
工商局会依法处理的。
2016-09-17 12:59:30
依法处理是怎么处理呢?
追问 2016-09-17 13:07:21
工商局首先会认定广告词是否构成侵权,然后进行调解,调解不成由对方向人民法院起诉。
追答 2016-09-17 13:18:29
工商局让我们先和客户协商,如果要赔偿工商局说最多赔他们500,我们联系客户他说要3000,不然免谈.我们也没办法,所以上来咨询下.如果不赔3000工商部门会对我们进行怎样的处罚,是按广告法20万-100万吗?
追问 2016-09-17 13:36:00
没有这么高的,协商不成对方只有起诉的。
追答 2016-09-17 14:01:27
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