我要投诉XX宽带，我打电话报装网络，结果来了两个收了我的钱，说第二天安排人来安装，第二天说安装不了退款，却不跟我说什么退。意思是让我一直等，一下说3天，一下说7天，一下说15天。后面总部打过
更新时间：2016-09-10 11:43:56人浏览
问题描述：
我要投诉XX宽带，我打电话报装网络，结果来了两个收了我的钱，说第二天安排人来安装，第二天说安装不了退款，却不跟我说什么退。意思是让我一直等，一下说3天，一下说7天，一下说15天。后面总部打过来说40天个工作日不包括礼拜6礼拜天
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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