昨天在实体店买的手机，有质量问题，去找他退他让我们去检测，去了那不能检测，又回来找他退他不给退怎么办
更新时间：2016-08-17 13:21:20人浏览
问题描述：
昨天在实体店买的手机，有质量问题，去找他退他让我们去检测，去了那不能检测，又回来找他退他不给退怎么办
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-08-16 16:51:09
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