外地客人在店买了个手机刷卡付费，因刷卡机系统问题没出小票，但客人手机收到银行扣款信息，不愿在二次刷卡！现在银联公司因没有小票导致这比款冲正返回客人卡上！多次联系客人，客人都不愿意搭理我们！现
更新时间：2016-08-16 13:58:39人浏览
问题描述：
外地客人在店买了个手机刷卡付费，因刷卡机系统问题没出小票，但客人手机收到银行扣款信息，不愿在二次刷卡！现在银联公司因没有小票导致这比款冲正返回客人卡上！多次联系客人，客人都不愿意搭理我们！现在如果我要起诉客人追款，该怎么办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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杜红涛律师
盟
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2016-08-16 13:30:08
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你好，主要看交警怎么来定责的
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你好，一般有自己来承担责任的
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你好，如果有保险可以由保险公司理赔
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