我在超市买矿泉水，超市给我快递来的是饮用水，价格差一倍，超市方说，他们不知道，是总部的问题，他们只有饮用水（6.4512瓶），可是我买的矿物质水（12.4812瓶），请问商家是不是违反消
更新时间：2016-08-11 20:21:55人浏览
问题描述：
我在超市买矿泉水，超市给我快递来的是饮用水，价格差一倍，超市方说，他们不知道，是总部的问题，他们只有饮用水（6.45/12瓶），可是我买的矿物质水（12.48/12瓶），请问商家是不是违反消法，我是不是可以要求它们3倍赔偿
6位律师解答
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-08-11 15:33:48
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