我女儿于本月7.22日下午在洪湖沃尔玛三楼新开的游乐场摔伤。主要是因为他们的设施不安全导致的，导致我女儿从一米半高的地方摔下来，咬伤自己的下唇，有四个牙齿长度的伤痕，破皮了，所幸伤口不深，去
更新时间：2016-07-26 11:33:13人浏览
问题描述：
我女儿于本月7.22日下午在洪湖沃尔玛三楼新开的游乐场摔伤。主要是因为他们的设施不安全导致的，导致我女儿从一米半高的地方摔下来，咬伤自己的下唇，有四个牙齿长度的伤痕，破皮了，所幸伤口不深，去医院也只是简单的消毒处理。回来跟他们协商，他们答应负责医药费，（医药费用不了多少钱）。我关心的是后续治疗，疤痕的恢复，影响美观问题。所以我要求他们作一次过的金钱赔偿。他们就推到他们买的保险那里去了，结果到今天为止，保险还没有找我。我想请问我应该怎么处理？我想明天去消委会投诉，并要求协助解决我的问题。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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