我的快递由发件方代发，然后丢了，快递公司把责任推给发件方，发件方却不承认保价该怎么办？
更新时间：2016-07-16 22:17:20人浏览
问题描述：
我的快递由发件方代发，然后丢了，快递公司把责任推给发件方，发件方却不承认保价该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-07-16 21:26:49
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