在多次投诉到10086后,我并没有接到过,还是不与处理,请问我可以起诉他们欺诈,造假吗?

更新时间:2011-03-30 10:24:31人浏览
问题描述:
使用**宽带业务,办理是包年不限时的套餐,但是经常性的出问题,在多次投诉到10086后,仍未及时彻底处理,并且制造假的处理结果,说有人联系过我,但按照他们提供的联系电话,我并没有接到过,通过详单也没有记录,反馈回去10086后,至今5个月还是不与处理,请问我可以起诉他们欺诈,造假吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王俊律师
服务地区-山西太原
消协投诉
2011-03-30 10:24:31
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