我在淘宝某店买了一个ipadair2,一个月,出现不能开机问题,我申请售后维修,卖家说有刮痕不能换机,我想退货,因为质量问题退货,申请淘宝介入这样可以退吗,我看有的帖子说上网店当地工商所投诉

更新时间:2016-07-30 22:37:19人浏览
问题描述:
我在淘宝某店买了一个ipadair2,一个月,出现不能开机问题,我申请售后维修,卖家说有刮痕不能换机,我想退货,因为质量问题退货,申请淘宝介入这样可以退吗,我看有的帖子说上网店当地工商所投诉有用吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
方瑜律师
服务地区-浙江嘉兴
申请淘宝介入试试
2016-07-30 22:37:19
钟雨岚律师
服务地区-浙江嘉兴
建议可先行申请淘宝介入处理
2016-07-10 18:56:16
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