我在2014年办了个宽带因其它原因一直没安装电信手机停机后一直没用，直到2016年6月客服打我电话问我宽带装不装不装的话要申请注销注销要把所欠的余额补上，我想问这几年期间的我不知道情况下的费
更新时间：2016-07-09 15:09:33人浏览
问题描述：
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-07-09 13:09:52
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是的，举报解决的，，，，，，，，，，，，，，，，，
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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
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先查询清楚是什么费用。
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