6月27日收到x会的快件，别人代收的，当晚发现其中有一条童裙发错货了，马上联系客服反映情况，得到的回复都是“因无库存不能换货”，但是童裙还是在火热销售中，根本不存在“无库存”一说，跟客服多次
更新时间：2016-07-01 16:20:30人浏览
问题描述：
6月27日收到x会的快件，别人代收的，当晚发现其中有一条童裙发错货了，马上联系客服反映情况，得到的回复都是“因无库存不能换货”，但是童裙还是在火热销售中，根本不存在“无库存”一说，跟客服多次沟通都是“核查库存，尽快回复”。最后我发现是因为 上错图才导致这一切，现在已经第五天还没有结果， 涉及欺诈不？我应该如何维护自己的权益？希望得到帮忙！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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