今天上午你正在前台值班，有人闯进来大声嚷道要见总经理，你上前询问才知道这个业主是对电梯的质量进行投诉，投诉者怒气冲天，情绪十分激动，应该如何应对
更新时间：2016-07-02 09:41:52人浏览
问题描述：
今天上午你正在前台值班，有人闯进来大声嚷道要见总经理，你上前询问才知道这个业主是对电梯的质量进行投诉，投诉者怒气冲天，情绪十分激动，应该如何应对
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