我最近买了一个500元的手机,但是回家第二天发现手机里有照片,和视频。我要求商家退一赔一,商家不同意,只同意给我退。我该怎么办?手机退一赔三案例

更新时间:2016-06-26 20:37:09人浏览
问题描述:
你好,我最近买了一个500元的手机,但是回家第二天发现手机里有照片,和视频。我要求商家退一赔一,商家不同意,只同意给我退。我该怎么办?手机退一赔三案例
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周雪峰律师
服务地区-上海上海
看买的是否是新的手机。如果是新的手机,则请投诉12315.
2016-06-26 17:49:43
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
可向商家所在地工商或者消协等投诉。
2016-06-26 19:00:51
刘骏律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-150-2136-6788
可以向法院起诉
2016-06-26 20:37:09
侯福男律师
服务地区-上海上海
可以诉讼解决
2016-06-26 17:58:23
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