实木家具出了质量问题怎样维权

更新时间:2016-06-23 09:23:54人浏览
问题描述:
实木衣柜开裂了,抽屉也变形关合不了,才一个月以内我要求退货,卖家要我承担去回的运费,安装费,包装费等费用,实木衣柜折后5475元他要我承担2000多元的运费等,只肯退给我3千多元,并且还说要收取我违约金。我找工商局调解,也无法解决,这明明是质量问题,为什么我要承担费用,商家态度也是非常蛮狠强硬,我想咨询一下怎样才能维权,退货不用承担这些费用。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓普云律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
你好,是网上还是实体店买的?可以先找消协投诉。
2016-06-23 09:23:54
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