我在一家实体店买的衣服，没有穿过，回来洗了一下准备穿，发现背部有一条特别长的抽丝，我去店里调换，店家说这是人为的不给免费调换，要我再出一半钱才给调换，还不给退货，我该怎么办
更新时间：2016-05-15 17:31:23人浏览
问题描述：
我在一家实体店买的衣服，没有穿过，回来洗了一下准备穿，发现背部有一条特别长的抽丝，我去店里调换，店家说这是人为的不给免费调换，要我再出一半钱才给调换，还不给退货，我该怎么办
4位律师解答
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