我在qq上认识了一个卖软件的，买了他的软件后发现没有他所说的效果，要求退款遭其拒绝，我改怎么办？
更新时间：2016-03-12 19:48:09人浏览
问题描述：
我在qq上认识了一个卖软件的，买了他的软件后发现没有他所说的效果，要求退款遭其拒绝，我改怎么办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好 建议谨慎处理 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2016-03-12 19:48:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
软件著作权登记新规定
软件著作权登记是指软件著作权所有者将自己的软件著作权到登记机构进行登记，软件著作权登记通过登记可以向社会宣传自己的产品。那软件著作权登记新规定有哪些？下面为您详
知识产权
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
申请软件著作权要多久
计算机软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。就权利的性质而言，它属于一种民事权利，具备民事权利的共
知识产权
人浏览
淘宝辟谣遭物流公司封杀
针对网上传闻的申通等快递公司因淘宝压价而集体封杀淘宝网的消息，淘宝网方面日前发布声明回应辟谣称，快递公司确有部分淘宝的货物积压未能及时送出，但是由前段时间我国北
公司动态
人浏览
您好，你可以向消费者协会投诉解决，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
Yes，you can！
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络消费不退款问题：根据2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以投诉卖家。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
口头承诺是没用的，有没有效果也不好说。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
即可起诉的。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
诈骗罪坐牢可以离婚吗
诈骗罪坐牢可以离婚。夫妻一方服刑期间，另一方可以提起诉讼离婚；夫妻双方感情确已破裂，没有继续维持的可能，经法院调解，坚持离婚，法院按照相关法律，应判决准予离婚。
婚姻家庭
人浏览
当事人想离婚的，可以对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商达成一致，之后依法去婚姻登记机关办理离婚手续；或是向人民法院起诉离婚，法院判决准予离婚，且判决生效的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分居五年离婚可以分财产吗
分居五年离婚可以分财产。按照法律规定，离婚时财产分割，由双方协商解决，双方不愿协商或协商未果的，可以向法院提起诉讼，由法院依照法律规定以及当事人双方的情况，依法
婚姻家庭
人浏览
可以起诉要求变更
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
领结婚证需要人事档案吗
领结婚证不需要人事档案。领取结婚证需要的证件是本人和对方无禁止结婚的血缘关系的声明；男女各自的身份证、户口簿；本人无配偶的签字声明以及3张2寸近期半身免冠彩色合
婚姻家庭
人浏览
未成年子女可以索要抚养费，父母只对未成年子女负有抚养义务。根据相关法律规定，成年子女对于父母具有赡养义务。子女成年后不能索要未成年时期的抚养费。法律依据：《民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
到处宣传别人出轨违法吗
到处宣传别人出轨违法。到处宣传他人出轨是侵犯名誉权的行为，对于捏造事实诽谤他人出轨的，对他人的身心健康造成影响，自然构成侵权。直接影响个人名誉。受害人可以要求对
婚姻家庭
人浏览
一方不同意离婚，当事人起诉离婚的，如果人民法院是适用简易程序审理的离婚案件，只要可以证明夫妻感情破裂，调解无效的，则三个月之内可以判离。而人民法院如果是适用普通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
判决离婚后民政局会显示离婚吗
判决离婚后民政局不会显示离婚。人民法院没有义务主动通知民政部门，双方是否被判决离婚。更改民政局的婚姻状况，双方当事人需要携带有关证件，前往当地街道办事处或者公安
婚姻家庭
人浏览
你好，两个人携带有效证件和离婚证，去民政的婚姻登记处登记就可以了
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您提出的离婚方面的问题，细节和您聊一下
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询