我在售楼部订了一套房子，已交首付款，订合同时发现楼层不对，拒签合同。售楼部以合同已经过房管局网签为由不退定金，合法不。过程是：看房时我给售楼员一在说明不要最上面几层，因为屋面造型及物业
更新时间：2016-02-26 22:35:48人浏览
问题描述：
你好：我在售楼部订了一套房子，已交首付款，订合同时发现楼层不对，拒签合同。售楼部以合同已经过房管局网签为由不退定金，合法不。过程是：看房时我给售楼员一在说明不要最上面几层，因为屋面造型及物业房影响了采光和视野，并在沙盘模型上给她做了演示，她当时给我说此楼29层，你的是27层，我想上面还有28.29两层呢，物业对窗户影响应不会很大了，才定下此房。可是签合同时才发现此楼合同上共27层，成了屋面层，售楼员开始解释是她在规划图上看到的是29层，可能变了，并去前台找规划图，后来又说连物业造型是29层。开始售楼员说可调换楼层，我没同意，她说已经网签了合同，退房不可能，请问我没在合同上签字网签生效吗，我能要求全额退首付吗，谢谢。现场没有公示合同，沙盘模型楼上没有标注楼层数，只有楼号
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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