愤怒了两天了,从青岛发往广饶的快递,物品为橄榄油礼盒,青岛发件的快递员并未向我们证实该物品是易碎品,也没有说报价费,包件过程也没有缠汽泡纸或其它防碎措施,昨天打电话给圆通总公司,说今天上午1

更新时间:2016-02-24 22:21:32人浏览
问题描述:
愤怒了两天了,从青岛发往广饶的快递,物品为橄榄油礼盒,青岛发件的快递员并未向我们证实该物品是易碎品,也没有说报价费,包件过程也没有缠汽泡纸或其它防碎措施,昨天打电话给圆通总公司,说今天上午10点回复,十点没回,说下午3点回复,三点没回,说下午4点回复,下午四点没回,又说五点半回复,最后也没回,客服说处理这个事的人下班了,改明天回,这就是圆通快递公司的态度,完全不懂诚信是何意?就会推脱,不想负责任,该快递员更是耀武扬威,觉得自己没错,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-山东东营
协商不成,可以起诉追责。
2016-02-24 22:21:32
李保华律师
服务地区-山东东营
你好,可以通过法律途径维权。
2016-02-24 20:33:39
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