我要求**提供检验检疫材料
更新时间：2016-02-20 09:52:52人浏览
问题描述：
我于1月29日在招商银行网上商城购买了*新肌小美盒一套。。收到商品后未发现有销售发票（且七个工作日也未收到其通过任何挂号信形式寄出的销售发票。）于是我打客服热线要求商家提供进口商品相关检验检疫材料，***方回复（客服工号6201）属于公司资产，不能提供给消费者，招商品银行网上商城属于其正规销售渠道可放心使用。因没看到书面的权威性的证明材料，无法得知我购买的货物渠道来源，所以投诉到上海市12315，2月16日***方回复如要相应资料，由我个人找相关部门索取，公司不提供资料给个体的消费者。于是我根据产品包装上的备案文号在国家食药监局网站上做了相应查询，根据其他产品国妆备进字号与我购买的产品规格不相符合。故此要求***提供销售给我的产品相关的进口产品检验检疫证明材料，比如入境货物检验检疫证明等，是否与我购买的产品一致？？？这一诉求是否合理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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