我被电话推销买了一台**手机,收到后才知道是垃圾货,想要求退货快递说要和卖家协商而且一般货到付款的不支持退货,打客服电话都是空号,怎么办?去快递公司能解决吗?

更新时间:2016-02-03 15:18:08人浏览
问题描述:
我被电话推销买了一台**手机,收到后才知道是垃圾货,想要求退货快递说要和卖家协商而且一般货到付款的不支持退货,打客服电话都是空号,怎么办?去快递公司能解决吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
您好,建议向消费者协会投诉
2016-02-03 12:20:24
打哪个电话投诉?钱能追回来吗?
追问 2016-02-03 12:27:27
12315,
追答 2016-02-03 12:37:04
李永律师 咨询我
服务地区-河南信阳·电话-150-3769-9969
向工商局投诉。
2016-02-03 15:18:08
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,快递公司是没有责任的
2016-02-03 14:16:16
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